木の谷のトヨモク:温もりのある木でやさしい贈り物をお作りします。 世界でひとつの「開院祝い・卒園記念・結婚祝い・新築祝い」をお作りします
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特注品(オーダーメード品)のご注文方法

特注品・オリジナル記念品のご注文方法(注文の流れ)は以下をご覧ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

1.まずは各ページにあります「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム ←こちらよりお問い合わせください
※お名前等は任意ですので、お気軽にお問い合わせください。
このお問い合わせフォームの送信でお客様よりの正式なご注文とはなりません。
正式なご注文はデザインが決定した後となります。
正式なご注文まではご依頼のキャンセルをすることができます。
● サイトに掲載の 「○○」 と同じデザインの「特注品」がほしい。
● こんな感じの「お祝いの品」 「贈り物」 「注文品」はできますか?
● この予算でどんなものがが出来ますか?
● オリジナルのキャラクターがあります。それをモチーフに・・・
● 先方様の 「生きがい」 「趣味」 「大切にしているもの」をモチーフに・・・
など、思いつくことを「お問い合わせフォーム」にてお伝え下さい。
内容をきちんと決めておく必要はありません。条件を並べてあるだけでもOKです。
これ以降のやり取りの中でご一緒にまとめていきます。
2.基本的に24時間以内にお返事のメールをお送りいたします。
お返事は基本的に「24時間以内」にいたします。
「48時間以内」にこちらよりの連絡がない場合にはアドレスミス・お答えメールの削除が考えられますので、お手数ですが再送をお願いいたします。
※土・日・祭日が入る場合は「48時間」を過ぎる場合があります。
3.「ご予算」と「お届け希望日」をお決め頂きます。
ご希望の品をデザインする前に、「ご予算」と「お届け希望日」をお決め頂きます。
■ご予算について
基本的にお客様のご予算に合わせてお作りいたします。
※各詳細ページの【参考価格】をご参考下さい。
■価格の差について
価格の差は、大きさよりも「どれだけ凝って作るか」によって差が出る場合が多いです。
4.頂きました条件から、デザイン画を制作します。
 【メールへの添付】 【ファクス】 にてデザイン画をお送りいたします。
 条件にもよりますが、1〜3タイプのデザイン画をお送りいたします。
 ※この段階ではデザインは決定ではありません。
5.お送りしたデザイン画を参考にデザインをお客様と共に決めていきます。
ここでデザインの修正・追加を行います。
「ちょっと違う」と感じたら、「もっとこうしてほしい」 「もっと違うデザインで」などご意見を頂きます。
※このやり取りの中から、おもしろい、素敵な作品が生まれます。
6.デザイン決定後、正式なデザイン画をお送りします。
ある程度デザインが決まり、ご注文頂けることが決まりましたら、決定のデザイン画をお送りいたします。
7.「デザインOK」で正式注文を頂きます。
決定のデザイン画をご確認頂いた後、【特注品専用ご注文フォーム】より正式なご注文を頂きます。
※このフォームのアドレスは改めてお知らせいたします。
8.ご注文のご確認メールをお送りした後、制作に入ります。
製作日数は正式注文後、平均2週間〜3週間です。
※納期は時期により異なります。
※お急ぎの場合は出来る限りご対応いたします。
※独りでの作業の為、諸事情によりご希望の納期にご対応できない場合があります。
9.完成後、ラッピングをしてお送りいたします。
送料は全国一律【726円】です。(例外有り)
【ラッピング】 【メッセージカード】 【のし】の無料サービスがあります。  
10.商品発送のご連絡をいたします。
商品の発送をメールにてお知らせいたします。
この商品発送のご連絡メールにて
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●商品画像の添付、または掲載ページへのリンク
●ご請求代金とお振込み先
●作品への注意点、またはコメント
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をお送りいたします。
11.代金のお支払いは商品お届け後です。※例外あり
お支払方法は以下よりお選びください。

【広島銀行】 【ゆうちょ銀行】 【楽天銀行】 【PayPay銀行 】 
※振り込み手数料はご負担願います。

【代金引換】 ※代引き手数料必要 
※商品のお届け先がご注文者様と異なる場合は【代金引換】以外のお支払い方法となります。
ご請求金額5万円未満:468円
ご請求金額5万円以上:682円
12.修理等のアフターサービスはいつまでもご対応いたします。

まずはお気軽にお問い合わせください。

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