| １．まずは「お問い合わせフォーム」・ファックスよりお問い合わせください｡ |
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お名前等は任意ですので、お気軽にお問い合わせください。
「お問い合わせフォーム」はこちら
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| ２．基本的に２４時間以内にお返事のメールをお送りします｡ |
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土日祭日はこれを過ぎる場合がございます。ご了承ください｡
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| ３．まずは「家」の画像をお送り頂きます。 |
| ■家の画像について■ |
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画像は【正面】からのものが必要です。
左右斜めからの画像があればなおよいです。
画像内に余分なもの（車や木など）が入っていても問題ありません。
最近の住宅事情では家全体を撮影することは難しいようです。
全体撮影が無理な場合は角度を変えて分割して撮影してください。
※画像・写真が多くなることは問題ありません。
※お客様のご都合にもよりますが、平均３〜６枚の画像をお送り頂いております。
※【立面図】がある場合には正面の画像1枚でもＯＫです。
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| ■画像のサイズ■ |
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画像の大きさは６００×４５０ピクセル以上でお願いいたします。
◆画像サイズ等がよく解らない方は撮影画像をそのままお送りください。
大きい画像でも問題ありません。
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| ■画像の送り方について■ |
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●メールの添付で送る
画像はお問い合わせへのお返事メール【toyomoku@toyomoku.com】 に
添付してお送りください。
●郵送で送る
下記の住所までお送りください。
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木の谷のトヨモク
〒720-1604 広島県神石郡神石高原町坂瀬川２０３５−２
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 【立面図】があるとより正確に再現できます｡ |
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【立面図】をお持ちの場合は是非ともお送りください。
※この場合も家の画像（正面）は必要です。
【立面図】とは東西南北の四方から見た4つの図面が1枚に描かれたものです。
【立面図】がある方がよりリアルにお作りできます。
【立面図】とはこんな図面です⇒【立面図】のサンプル画像はこちら
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| ４．「ご予算」と「お届け希望日」をお決め頂きます｡ |
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デザイン画をお出しする前に「家型時計」の「ご予算」と「お届け希望日」を決めて頂きます。
この段階では決定ではございません。後に変更できます。
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| ■ご予算について■ |
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家型時計は「２５,０００円」からお作りできます。（家のデザイン・構造により差がでます）
サイトに掲載の作品は「３０,０００〜５０,０００円」が中心です。
基本的にはお客様のご予算に合わせてお作りいたします。
ご予算内で最も良い作品をお作りいたします。
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| ■価格の差について■ |
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価格は全体の大きさよりも【どれだけ細部を再現するか】によって差が出ます。
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| ５．デザイン画をお送りします｡ |
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デザイン画というより設計図のような図面をお送りします。
※通常「2〜4タイプ」のデザイン画をご提示いたします。
完成の色などはこの図面では正しくは解りません。
基本的には木の素材の色で表現します。
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| ６．デザインをご確認頂きます。 |
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デザインをご検討頂き「追加・修正・変更」を行います。
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| ７．デザイン決定後、正式なご注文を頂きます。 |
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デザイン決定後に 【特注品専用ご注文フォーム】より正式なご注文を頂きます。
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| ８．ご注文のご確認メールをお送りした後、制作に入ります。 |
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制作日数は平均２週間〜３週間です｡ （ご注文時期により変わります）
お急ぎの場合、可能な限りご希望の納期にご対応いたします。
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| ９．発送前、または発送後にご連絡いたします｡ |
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「商品発送のご連絡のメール」をお送りいたします。
このご連絡メールにて完成品の画像を5〜10枚添付してお送りいたします。
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| １０．完成後、ラッピングをしてお送りいたします。 |
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送料は全国一律【726円】頂いております。（例外有り）
「ラッピング・メッセージカード・のし」の無料サービスがあります｡
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| １１．代金のお支払いは商品お届け後です。 |
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代金のお支払いは商品お届け後です。
【お振込先】 は上記「9」の「商品発送のご連絡のメール」にてお送りしております。
商品がお手元に届いてから、または先方様に商品が届いてからのお支払いとなります。
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お支払方法は以下よりお選びください。
【ゆうちょ銀行】 【楽天銀行】 【PayPay銀行 】 【広島銀行】
※振り込み手数料はご負担願います
【代金引換】（代引き手数料必要）
| ご請求代金 |
代引手数料（税込） |
| 50,000円未満 |
468円 |
| 50,000円以上 |
682円 |
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修理等のアフターサービスはいつまでもご対応いたします。
その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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